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林经理
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一.电话咨询:
专人接待客户电话咨询,初步了解客户搬 家日期、搬家路线、是否需要提供紙箱,及是否有 贵重物品,如钢琴、保险柜等。

二.电话报价:
经电话咨询后,若需搬家家俱不多,则属于小型搬家﹝约1~2车﹞,可利用电话报价。签定口头协议。

三.免費上门估价:
若为公司、厂矿、大型机关团体,需搬家的家俱物品数 量较多,则属于大型搬家,我公司则备有业务员,免費上门估价,并提供搬家建议、解说及注意事项。

四.签定搬家合同:
现场评估后可马上签定搬家合同。

五.提供纸箱:
(除免费赠送外按成本价提供)搬家前,如客户需要提供紙箱、胶带等包裝材料,均按成本价提供

六.准时派车:
按家俱物品数量,分派合适的车辆及搬运工人,再按客户所指定的吉日吉时,人车准时到达。

七.定位服务:
按客户家俱物品分类,顺序上车;抵达新居后,再按客户指定位置,定位摆放。

八.满意才付費:
搬家完毕后,检查物品有无丢失及损坏现象,要让客户满意才付費。

九.损坏理赔:
搬家过程中,如有不慎而导致家俱或任何物品损坏,我公司有专人负责接洽理赔事宜。
 


      每一次的搬家,对每一位客户及我们来说,都是非常重要的互动关系;将每一位客户心爱的家俱,做最妥善的包装及搬运;如果在整个过程中您的家俱设备有任何损坏,我们亦会以认真的态度处理。
     秉持顾客至上服务品质保证的经营理念,积十余年工作经验,在全市各地区享业界最佳口碑,本公司的服务人员素质整齐,专业的搬家技术定能妥善保护您珍贵的物品,高效率的服务必定能深获您的肯定与赞赏。


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